SIJUNJUNG — BPJS Kesehatan kembali memperluas jangkauan layanan administrasi dengan menyiagakan unit BPJS Keliling di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sijunjung pada Selasa (28/04/2026). Langkah ini diambil untuk memberikan solusi bagi peserta JKN yang menghadapi keterbatasan akses geografis menuju kantor resmi.
Ali Munar (73), salah satu peserta JKN yang memanfaatkan layanan tersebut, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran petugas di area rumah sakit. Baginya, kehadiran layanan ini merupakan bukti nyata komitmen pemerintah dalam memberikan kemudahan bagi lansia dan warga di pelosok.
"Saya merasakan sendiri betapa pentingnya program ini. Harapannya, BPJS Keliling dapat terus hadir di tengah-tengah masyarakat agar membantu lebih banyak orang yang membutuhkan," ujar Ali Munar saat ditemui di lokasi, Selasa (28/04/2026).
Layanan BPJS Keliling ini tidak hanya sekadar memberikan informasi, tetapi juga melayani berbagai kebutuhan administratif krusial. Peserta dapat melakukan pendaftaran peserta baru, perubahan data kepesertaan, hingga perpindahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) secara langsung.
Selain itu, petugas juga melayani permintaan perubahan kelas rawat serta penanganan pengaduan peserta. Semua proses dilakukan di lokasi tanpa perlu mengantre lama di kantor cabang Solok, sehingga proses pengobatan di rumah sakit tidak terhambat kendala administratif.
Ali Munar menambahkan, keaktifan kepesertaan merupakan bentuk perlindungan diri bagi keluarga. Ia berharap penyelenggaraan Program JKN terus berlanjut secara berkesinambungan tanpa adanya diskriminasi dalam pelayanan kesehatan di lapangan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Solok, Neri Eka Putri menjelaskan bahwa kegiatan di RSUD Sijunjung ini adalah bagian dari strategi untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat dan dekat dengan domisili peserta. Pihaknya terus berinovasi mengombinasikan layanan tatap muka melalui unit keliling dengan kanal digital.
“Melalui layanan BPJS Keliling, kami ingin memastikan masyarakat dapat memperoleh pelayanan administrasi JKN dengan lebih mudah, cepat, dan dekat dari tempat tinggalnya,” kata Neri.
BPJS Kesehatan berkomitmen menjaga kualitas pelayanan agar tetap prima bagi seluruh lapisan masyarakat. Fokus utama program ini adalah memastikan kenyamanan peserta JKN saat mengurus keperluan administrasi, seiring dengan upaya peningkatan mutu layanan kesehatan secara merata di wilayah Sumatera Barat.