LUBUK SIKAPING — Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Upaya ini dijalankan dengan meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat koordinasi antarpegawai, serta menanamkan budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme.
Sebagai instansi penyelenggara pelayanan publik, Kantor Pertanahan Pasaman memastikan setiap layanan dilaksanakan sesuai ketentuan perundang-undangan. Masyarakat diharapkan mendapat pelayanan yang mudah diakses, cepat, tepat, transparan, serta memberikan kepastian hukum atas hak-hak pertanahan mereka.
Dalam keterangannya, Rabu (15/7), Kasubbag Tata Usaha Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman, Lidiya, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab bersama seluruh pegawai.
"Komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme, integritas, dan akuntabilitas," ujar Lidiya.
Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya diukur dari kecepatan penyelesaian pekerjaan. Kualitas komunikasi, ketepatan informasi, serta kemampuan memberikan solusi terbaik bagi masyarakat juga menjadi indikator utama.
Lidiya menekankan bahwa setiap pegawai memiliki tanggung jawab untuk memberikan informasi yang jelas. Pelayanan harus dilakukan dengan sikap ramah dan responsif, serta memastikan setiap proses berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
"Kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang harus terus kami jaga melalui peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan," tegas Lidiya.
Kantor Pertanahan Pasaman mendorong peningkatan kompetensi sumber daya manusia dan optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi. Penguatan koordinasi internal juga menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik yang modern dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Berbagai inovasi pelayanan terus dikembangkan untuk menciptakan proses layanan yang semakin efektif, efisien, dan transparan. Dengan semangat melayani, profesional, dan terpercaya, Kantor Pertanahan Pasaman berkomitmen mendukung terwujudnya tata kelola pertanahan yang lebih baik.