SUMATERA BARAT — Peristiwa ini terjadi sekitar pukul 08.00 WIB saat mobil melaju dari arah Jakarta menuju Cikampek. Setelah melewati Gerbang Tol Cikatama A, pengemudi melihat asap disertai dentuman yang diduga berasal dari area baterai, sehingga memutuskan menepi ke bahu jalan dan segera keluar dari kendaraan. Tak lama kemudian, api membesar dan melahap sebagian besar bodi mobil.
Head of Marketing PR and Government Relations BYD Indonesia, Luther Panjaitan, membenarkan kejadian tersebut. Ia menegaskan bahwa tim aftersales sudah bergerak cepat sejak hari yang sama untuk menangani unit yang terdampak.
"Terkait unit juga sudah langsung ditangani team aftersales BYD sesaat sesudah kejadian dan sedang dalam proses investigasi menyeluruh," ujarnya melalui pesan singkat, Minggu (2/7).
Kronologi dan Dugaan Sumber Api
Belum ada pernyataan resmi mengenai penyebab pasti kebakaran. Namun, berdasarkan keterangan yang dihimpun, saksi di lokasi mendengar suara dentuman yang diduga kuat berasal dari paket baterai sebelum api membesar. Insiden ini menjadi perhatian serius karena merupakan kasus kedua yang menimpa sedan listrik tersebut di Indonesia, setelah sebelumnya kejadian serupa dilaporkan terjadi di wilayah Jakarta Barat.
Prioritas Keselamatan dan Tindak Lanjut untuk Pemilik Unit
Luther menyampaikan rasa prihatin atas insiden yang dialami konsumennya dan menegaskan bahwa komunikasi langsung dengan pemilik kendaraan telah dilakukan. Pihaknya berjanji akan mengumumkan hasil investigasi kepada publik begitu proses pemeriksaan internal selesai.
"Tentunya kami turut prihatin atas kejadian tersebut. Kami telah berkomunikasi langsung dengan pemilik & memastikan tidak terdapat korban jiwa," kata Luther.
Ia menambahkan, keselamatan dan ketenangan pengendara menjadi prioritas utama perusahaan saat ini. "Dan tentunya kami akan sampaikan apabila telah terdapat informasi lebih lanjut," pungkasnya.
Yang Perlu Diketahui Pemilik BYD Seal
Bagi pemilik unit BYD Seal di Indonesia, insiden ini memunculkan pertanyaan soal prosedur pengecekan berkala. Sembari menunggu hasil investigasi resmi, pemilik kendaraan disarankan untuk memanfaatkan layanan pemeriksaan menyeluruh di diler resmi BYD. Pihak perusahaan belum mengeluarkan imbauan penarikan unit (recall) terkait kasus ini, tetapi memastikan seluruh laporan konsumen akan ditangani oleh tim aftersales secara langsung.
